Política de privacidad

Política de Privacidad

Esta política de privacidad ("Política") describe cómo Wolpac Sistemas de Controle Ltda. ("Wolpac") y sus subsidiarias, afiliadas, empresas relacionadas y su matriz ("Afiliadas") recopilan, protegen y utilizan la información de identificación personal ("Información personal") que usted ("El Usuario", "usted" o "su ") puede proporcionar en nuestro sitio web y en cualquiera de sus productos o servicios.

También describe las opciones disponibles con respecto al uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esa información. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas de las que no somos propietarios ni controlamos, ni a las personas que no empleamos ni gestionamos.

Si elige utilizar nuestro Servicio, acepta recopilar y utilizar información en relación con esta política. La información personal que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar el servicio.

 

Recopilación y uso de información

Para una mejor experiencia, al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal, que incluye, entre otros, Foto, Documento, Teléfono, Correo electrónico, Dirección. La información que solicitamos será retenida por nosotros y utilizada como se describe en esta política de privacidad.

El sistema utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarlo.

Enlaces a las políticas de privacidad de los proveedores de servicios de terceros utilizados por el sistema:

 

- One Trust

- Locaweb

- Empregare

- Google

- Facebook

- Instagram

- LinkedIn

- Youtube

 

Links

 

Cuando accede al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil o su teléfono móvil. , sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico ("Datos de uso").

  

Uso y procesamiento de la información recopilada

Cualquier información que recopilemos de usted se puede utilizar para personalizar su experiencia; mejorar nuestra aplicación móvil; mejorar el servicio al cliente y responder a preguntas y correos electrónicos de nuestros clientes; enviar correos electrónicos de notificación como recordatorios de contraseñas, actualizaciones, etc. para ejecutar y operar nuestros sistemas. La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el tráfico y el uso del sistema. De lo contrario, esta información estadística no se agregará de manera que identifique a ningún usuario específico del sistema.

Podemos procesar información personal relacionada con usted si se aplica una de las siguientes situaciones: (i) Ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos. Tenga en cuenta que, según algunas leyes, podemos procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (al elegir no participar), sin tener que depender de su consentimiento o de cualquier otra de las siguientes bases legales a continuación.

Sin embargo, esto no se aplica siempre que el procesamiento de información personal esté sujeto a la ley europea de protección de datos; (ii) La provisión de información es necesaria para la ejecución de un contrato con usted y / o para cualquier obligación precontractual; (iii) El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto; (iv) El procesamiento está relacionado con una tarea que se realiza en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) El procesamiento es necesario para los fines de intereses legítimos perseguidos por nosotros o terceros. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Información personal es un requisito legal o contractual o un requisito necesario para celebrar un contrato.

 

Transferencia y almacenamiento de información

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país que no sea el suyo. Tiene derecho a conocer la base legal para transferir información a un país fuera de Brasil, oa cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por la para proteger su información.

Wolpac tomará todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y que no se realice ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

 

Derechos de los usuarios

Puede ejercer ciertos derechos sobre su información procesada por nosotros. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: (i) tiene derecho a retirar el consentimiento cuando previamente dio su consentimiento para el procesamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta al consentimiento; (iii) tiene derecho a saber si la información está siendo procesada por nosotros, a obtener divulgación sobre ciertos aspectos del procesamiento y a obtener una copia de la información que se está procesando; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que sea actualizada o corregida; (v) tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de su información; en este caso, no procesaremos su información para ningún otro propósito que no sea su almacenamiento; (vi) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a que se elimine su información personal; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, transmitirla a otro controlador sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que su información se procese por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, un contrato en el que usted sea parte u obligaciones precontractuales.

 

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento. Estas solicitudes se pueden ejercitar de forma gratuita y serán atendidas por el Propietario lo antes posible.

 

Privacidad de los niños

No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no envíe ninguna información personal a través de nuestro sistema. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen Información personal a través de nuestro sistema sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal a través de nuestro sistema, comuníquese con nosotros. También debe tener al menos 16 años para dar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en su país (en algunos países, podemos permitir que sus padres o tutores lo hagan en su nombre).

 

Enlaces a otras aplicaciones móviles

Nuestro sistema contiene enlaces a otros sistemas que no son de nuestra propiedad ni controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sistemas o terceros. Le recomendamos que esté atento al salir de nuestro sistema y leer las declaraciones de privacidad de todos los sistemas que pueden recopilar información personal.

 

Seguridad de la Información

Protegemos la información proporcionada en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información personal bajo su control y custodia.

Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nuestro sistema; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por terceros, a pesar de sus mejores esfuerzos.

  

Filtración de datos

Si somos conscientes de que la seguridad del sistema se ha visto comprometida o la información personal de los usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar las medidas razonablemente apropiadas. , que incluyen, entre otros, la investigación y la denuncia, así como la notificación y la cooperación con las autoridades policiales. En el caso de una violación de datos, haremos todos los esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la ley exige la notificación. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el sistema y le enviaremos un correo electrónico.

 

Divulgación Legal

Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos, si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad. , o la seguridad de terceros, investigue el fraude o responda a una solicitud del gobierno. Si pasamos por una transición comercial, como una fusión o adquisición por parte de otra empresa o la venta de la totalidad o parte de sus activos, su cuenta de usuario y su información personal probablemente estarán entre los activos transferidos. 

 

Cambios

Ocasionalmente podemos actualizar esta Política de privacidad a nuestra discreción y le notificaremos de cualquier cambio material en la forma en que manejamos la Información personal. Cuando se realicen cambios, publicaremos una notificación en nuestro sistema. También podemos notificarle de otras formas a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que ha proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política de privacidad entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política de privacidad revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del sistema después de la fecha de vigencia de la Política de privacidad revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. Sin embargo, sin su consentimiento, no utilizaremos sus Datos personales de una manera materialmente diferente de lo que se indicó en el momento en que se recopilaron sus Datos personales.

 

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al utilizar el sistema o sus Servicios, acepta estar sujeto a esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado para usar o acceder al sistema y sus Servicios.

 

Poniéndose en contacto con nosotros

Cualquier pregunta sobre esta Política puede dirigirse a nuestro Oficial de Protección de Datos Personales, Anderson Carlos Conti, por correo electrónico: lgpd@wolpac.com.br.

 

Este documento se actualizó por última vez el 1 de septiembre de 2021